Gültig für: kurierexpressversand.de · kurierexpresspaket.de
Stand: Dezember 2025

1. Geltung und Vertragsverhältnis

1.1 Die alexiYus GmbH (nachfolgend „alexiYus“) vermittelt Kurier-, Express- und Transportleistungen zwischen Auftraggebern (Kunden) und eigenständigen Frachtführern/Carriern („Carrier“). alexiYus ist – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – nicht selbst Transporteur, sondern Frachtvermittler (§ 93 HGB) und Serviceschnittstelle.

1.2 Diese AGB gelten für alle von alexiYus vermittelten Transport- und Zusatzleistungen im Bereich Dokumente, Pakete, Waren und Paletten (nachfolgend „Sendung“).

1.3 Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt, insbesondere HGB; bei internationalen Sendungen die CMR (soweit anwendbar). Weitere zwingende Übereinkommen (z. B. Montreal/Warschauer Übereinkommen) gelten nur, sofern tatsächlich Luftbeförderung Vertragsbestandteil ist.

1.4 Die ADSp finden keine Anwendung.

2. Leistungsbeschreibung und Vertragsabschluss

2.1 Inhalt, Ablauf und Umfang der angebotenen Dienstleistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung Kurier-/Expressversand, die Bestandteil dieser AGB ist.

2.2 Buchungen erfolgen über kurierexpresspaket.de (Onlinebuchung) oder per E-Mail/Anfrage. Mit elektronischer Bestätigung (Auftrags-/Buchungsbestätigung) kommt der Vermittlungsvertrag zustande.

3. Rolle von alexiYus / eingesetzte Carrier

3.1 alexiYus organisiert Abholung, Beförderung und Zustellung in Kooperation mit u. a. folgenden Carriern und deren angeschlossenen Subunternehmern:
Der Kurier, GLS, DPD, DHL, UPS, FedEx, Skynet (sowie weitere, je nach Relation/Service).

3.2 alexiYus übernimmt – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – keine eigenständige Transportpflicht, sondern vermittelt die Leistung.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet,

• alle Sendungsdaten vollständig und korrekt anzugeben (Absender/Empfänger, Maße, Gewicht, Inhalt, Zeitfenster, Kontakt),

• die Sendung transportfähig zu verpacken (inkl. Ladungssicherung bei Paletten),

• Verbotsgüter auszuschließen und gesetzliche Vorschriften (z. B. Zoll/Export) einzuhalten.

5. Carrier-Nennung & Preisgrundlage

5.1 Die jeweils geltenden Tarife ergeben sich ausschließlich aus der im alexiYus-Buchungsportal kurierexpresspaket.de veröffentlichten Tarif- und Preisübersicht bzw. dem bestätigten Angebot. Eine vollständige Preisliste stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

5.2 Diese Tarife sind verbindlich und unabhängig von öffentlichen Preislisten der Carrier.

5.3 Nachbelastungen durch Carrier
Nimmt ein Carrier nachträgliche Preis- oder Gewichtskorrekturen vor (z. B. Mehrgewicht, Volumengewicht, Sperrgut, nicht bandfähig, Sonderhandling, Wartezeit, Adresskorrektur, Außengebiet/Remote u. a.), werden diese Kosten gemäß der gültigen alexiYus-Tariftabelle an den Auftraggeber weiterbelastet.
Maßgeblich sind die im Carrier-System ermittelten Messdaten (z. B. Scan-/Wiege-/Volumen-/Fotoprotokoll). alexiYus ist berechtigt, diese Nachforderungen nachträglich geltend zu machen.

6. Zahlung

Rechnungen sind sofort fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Nachbelastungen gelten als Bestandteil der ursprünglichen Leistung.

7. Haftung

7.1 alexiYus haftet ausschließlich für eigene Vermittlungsfehler (Organisationsverschulden) nach § 454 HGB.

7.2 Für Verlust oder Beschädigung der Sendung haftet der jeweilige Carrier nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 425 ff. HGB bzw. Art. 17 ff. CMR.

7.3 Gesetzliche Haftungshöchstgrenzen bleiben unberührt (z. B. 8,33 SZR/kg nach CMR; national nach HGB i. V. m. den gesetzlichen Grenzen/Regelungen).

7.4 Abtretung
Etwaige Schadensersatz- oder Versicherungsansprüche gegen den Carrier werden – soweit sie alexiYus zustehen – im Schadensfall an den Kunden abgetreten, damit dieser die Regulierung im eigenen Namen vornehmen kann.

8. Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

Gerichtsstand (für Kaufleute): Hamburg.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

9. Verweis

Diese AGB gelten nur zusammen mit der Leistungsbeschreibung Kurier-/Expressversand.
Bei Widerspruch geht diese AGB vor.

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Leistungsbeschreibung – Kurier- & Expressversand (kurierexpresspaket.de)

Ein Service der alexiYus GmbH – Kurier- & Expressversand
Gültig für: kurierexpressversand.de · kurierexpresspaket.de
Stand: Dezember 2025

1. Zweck, Geltung und Begriffe

1.1 Diese Leistungsbeschreibung gilt für die von alexiYus angebotenen Dienstleistungen rund um Abholung, Beförderung und Zustellung von Dokumenten, Paketen, Waren und Paletten (jeweils „Sendung“).

1.2 Die tatsächliche Transportdurchführung erfolgt über vertraglich gebundene Carrier (z. B. Der Kurier, GLS, DPD, DHL, UPS, FedEx, Skynet) als ausführende Dienstleister.

1.3 Zwingende Gesetze (insb. HGB/CMR) bleiben unberührt. ADSp finden keine Anwendung.

1.4 Leistungsangebote sind freibleibend. Buchungen über das Portal stellen Angebote des Kunden dar; die Annahme erfolgt durch Auftrags-/Buchungsbestätigung.

2. Buchung & Vertragsablauf

2.1 Buchungswege
– Online: kurierexpresspaket.de
– E-Mail/Anfrage: [bitte E-Mail eintragen]

2.2 Vertragsabschluss
Mit elektronischer Auftrags-/Buchungsbestätigung durch alexiYus.

2.3 Zahlung
Gemäß AGB; Tarife nach Portal/Preisübersicht.

2.4 Storno/Umbuchung/Servicegebühren (wenn du willst, übernehme ich hier exakt eure gewünschten Beträge wie bei KVS – aktuell als Platzhalter)
– Buchungsservice (statt Selbstbuchung): [xx,xx €]
– Umbuchung/Änderung: [xx,xx €] je Änderung
– Stornierung kurz vor Abholung: [xx,xx €]

2.5 Prüfpflicht
Der Besteller prüft empfangene Leistungen/Sendungen unverzüglich; Beanstandungen bitte zeitnah schriftlich anzeigen (Reklamation siehe Ziff. 14).

3. Prozesskette, Erfassung & Tracking

3.1 Netzwerk-/Linien- oder Direktverkehre je nach Produkt (z. B. Expressnetz, Overnight, Direktfahrt/Sonderfahrt).

3.2 Automatische Erfassung: Je nach Carrier werden Sendungen an Knotenpunkten gescannt, ggf. verwogen/vermessen/fotografiert (Zeit/Datum protokolliert). Weitere Schnittstellendokumentationen erfolgen nicht, sofern nicht gesondert vereinbart.

3.3 Nachweise
Abliefernachweis via digitale Unterschrift/Scan, ggf. Fotobeleg (je nach Service/Carrier).

3.4 Auskunft/Öffnungsrecht
alexiYus kann Auskunft über den Sendungsinhalt verlangen und ist bei berechtigtem Verdacht oder gesetzlich zulässigen Fällen zur Öffnung befugt.

4. Abholung (Pickup)

4.1 Zeiten
Mo–Fr; Standard-Zeitfenster 08:00–17:00 Uhr, sofern im Produkt nicht anders ausgewiesen. Zeitfenster-/Fixzeit-Optionen ggf. gegen Aufpreis und Verfügbarkeit.

4.2 Übergabe
Persönliche Übergabe an der Haustür (privat) bzw. Warenannahme/Empfang (gewerblich). Abstellgenehmigungen/Depotumleitungen nur nach den Regeln des gebuchten Services.

4.3 Nichtantreffen/Fehlfahrt
Wird der Absender zum vereinbarten Termin nicht angetroffen oder ist die Sendung nicht abholbereit, fällt eine Fehlfahrt/Disposition gemäß Preisliste an; erneute Abholung = Neubeauftragung bzw. kostenpflichtige Änderung.

5. Laufzeiten & Zustellung

5.1 Regellaufzeiten (ohne Gewähr)
– Inland: je nach Produkt Same-Day, Overnight oder 1–2 Werktage
– International: je nach Relation/Carrier 1–7 Werktage (Express/Standard)

5.2 Zustellung
Standard i. d. R. im Tageszeitfenster (werktags). Fixtermine/zeitdefinierte Zustellungen gelten nur, wenn ausdrücklich gebucht/bestätigt.

5.3 Alternative Zustellung
Übergabe an Empfangsberechtigte (z. B. Betriebsangehörige) oder branchenübliche Alternativen (z. B. Nachbar/Depot) sind je nach Produkt/Carrier möglich, sofern nicht „persönliche Zustellung“ vereinbart ist.

6. Palettenversand – besondere Anforderungen

6.1 Paletten müssen stabil, ladefähig und transportsicher gestapelt/foliert/umreift sein.
6.2 Überstände, lose Teile und unzureichende Sicherung sind unzulässig.
6.3 Bei fehlender Ladehilfe (Hebebühne/Stapler) oder abweichenden Gegebenheiten können Zuschläge (z. B. 2-Mann-Handling, Hebebühne, Wartezeit) entstehen.

7. Maße, Gewichte & Verpackung

7.1 Es gelten die produkt-/carrierabhängigen Maximalmaße und Gewichte (Anzeige im Portal/Angebot).
7.2 Volumengewicht
Abrechnung nach dem höheren Wert aus Realgewicht und Volumengewicht; Volumenformel/Divisor gemäß gebuchtem Produkt/Carrier (Anzeige im Portal).
7.3 Verpackung
Transportgerechte Verpackung ist Pflicht; unzureichende Verpackung kann Haftung ausschließen oder mindern, wenn der Schaden darauf beruht.

8. Tarife, Zuschläge & Nachberechnungen

8.1 Preisgrundlage sind ausschließlich die im Portal veröffentlichten Tarife bzw. das bestätigte Angebot.
8.2 Zuschläge können u. a. sein: Außengebiet/Remote, Treibstoff/Energie, Sperrgut/Nicht-bandfähig, Wartezeit, Hebebühne, 2-Mann-Handling, Avis, Adresskorrektur, Zoll/Abfertigung, Lagerung/Auslagen.
8.3 Nachberechnung erfolgt bei Carrier-Korrekturen gemäß gültiger Tariftabelle; maßgeblich sind Carrier-Messdaten.

9. Beförderungsausschlüsse (Verbotsgüter)

Vom Versand ausgeschlossen (sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugelassen) sind u. a.:
– Bargeld, geldwerte Dokumente, Wertpapiere
– Edelmetalle/Edelsteine/Schmuck/Kunst (über Wertgrenzen gemäß Preisliste)
– Gefahrgut (ADR) ohne vorherige Prüfung/Freigabe
– Illegale Güter, Waffen/Munition, lebende Tiere, sterbliche Überreste
– Verderbliches ohne vereinbarte Transportbedingungen
Bei Verstößen trägt der Besteller alle Folgekosten (Sicherstellung, Rückführung, Lagerung, Entsorgung).

10. Zoll & Ausland

Bei internationalen Sendungen stellt der Besteller erforderliche Unterlagen vollständig bereit (z. B. Handelsrechnung, Warentarifnummer). Verzögerungen/Mehrkosten durch fehlende/falsche Unterlagen trägt der Besteller.

11. Reklamationen, Nachweise & Verspätung

11.1 Leistungsnachweis: Abliefer-Scan/digitale Unterschrift/Fotobeleg (je nach Service).
11.2 Rügen unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen schriftlich an alexiYus.
11.3 Regellaufzeiten sind keine Garantie, sofern nicht ausdrücklich bestätigt; Haftung richtet sich nach AGB/Gesetz.

12. Kontakt

alexiYus GmbH – HAC Hamburg Airport Center
Flughafenstraße 52a · 22335 Hamburg
Kundenservice: +49 (0)40 398 39 39
E-Mail: starten
Web: kurierexpressversand.de · Buchung: kurierexpresspaket.de

13. Schlussbestimmungen

Änderungen/Ergänzungen dieser Leistungsbeschreibung sind jederzeit möglich; maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.